Tema de anul acesta este: Calitatea - O chestiune de încredere / Quality - A question of trust!
În lumea de business din orice perioadă, reputațiile se bazează pe încredere. Încrederea este greu de câștigat, dar se poate pierde într-o clipă cu mare ușurință. Prin urmare, în 2018, sărbătorim rolul pe care fiecare organizație îl joacă în construirea și susținerea încrederii pentru toate părțile interesate: clienți, furnizori, angajați, autorități de reglementare, acționari și societatea în general.
Profesioniștii în managementul calității știu că menirea lor este să ajute organizațiile în crearea sistemelor capabile de a asigura că activitatea acelor organizații livrează în mod consecvent promisiunile sale către clienți și părțile interesate, un cadru care să ajute organizațiile să înțeleagă riscul operațional, să diminueze acest risc și să îmbunătăţească activitatea.
În fiecare organizație, aceste sisteme combinate cu propria cultură a calității, reprezintă de fapt investiția acelei organizații în încredere și reputație. În acest sens, se poate spune că profesioniștii în managementul calității sunt partenerii de afaceri în creșterea încrederii pe care părțile interesate o au în acea organizație!
Str. Avram Iancu, nr. 22, et. 1, sector 2, București, cod poștal 024015