De ce să devii CMC?

CMC înseamnă Certified Management Consultant şi, la prima vedere, o noţiune uşor de tradus şi de înţeles. Dar ce reprezintă oare în realitate această certificare? Este ea numai un titlu onorific sau poate aduce şi alte beneficii, oportunităţi de afaceri, deţinătorilor ei? Am acceptat provocarea de a scrie acest articol acum, la aproape un an şi jumatate de la obţinerea certificării, nu numai pentru a comunica şi altora impresiile mele, dar şi ca un exerciţiu personal, prin care să încerc să îmi clarific un punct de vedere în acest sens.

Voi încerca, aşadar, în cele ce urmează să surprind câteva dintre beneficiile certificării internaţionale a consultanţilor în management, aşa cum le-am resimţit în această perioadă, pe piaţa din România:

1.În primul rând, CMC a însemnat pentru mine un plus de încredere, o garanţie suplimentară că prin cunoştinţele şi experienţa mea pot livra servicii de cea mai bună calitate. Imaginea pe care o avem despre propria persoană, despre pregătirea şi profesionalismul de care dăm dovadă, este un element esenţial care ne influenţează în orice activitate, atât în relaţiile cu potenţialii parteneri de afaceri, cât şi cu familia şi prietenii. Personal, am simţit în mod evident acest plus de încredere, în cadrul proiectelor, discuţiilor şi întâlnirilor ulterioare certificării şi, ceea ce este şi mai important, am reuşit să transmit acelaşi mesaj şi partenerilor.

2.CMC a însemnat şi o posibilitate în plus de a îmi face cunoscute serviciile, de a cunoaşte specialişti din acelaşi domeniu sau din domenii conexe, precum şi de a participa la evenimente care reunesc consultanţi şi alţi potenţiali parteneri de afaceri. Aici un merit special revine şi managementului AMCOR, care s-a străduit ca cel puţin o dată pe an să organizeze evenimente de specialitate, întâlniri, seminarii în cadrul cărora s-au putut discuta subiecte de actualitate pentru piaţa de consultanţă din România. Alte canale de comunicare pe care le-am identificat odată cu certificarea CMC au fost cele on-line: participarea în grupurile de discuţii CMC din reţeaua de socializare LinkedIn, înscrierea pe pagina internaţională a consultanţilor certificaţi (www.globalcmc.com), etc.

3.CMC este un titlu recunoscut internaţional, în peste 45 de ţări şi, totodată, este singura certificare disponibilă în acest moment pentru consultanţii în management. Astfel, CMC a reprezentat şi o oportunitate de a extinde aria de activitate, de a stabili legături şi de a profesa nu numai în ţară, dar şi în străinătate, având peste tot acelaşi argument – plusul de credibilitate oferit clienţilor.

4.Nu în ultimul rând, consultanţa în management este domeniul în care m-am specializat, este „meseria” care îmi place şi care mi-a oferit cele mai multe satisfacţii profesionale. Am considerat întotdeauna de datoria mea să contribui cu tot ceea ce îmi stă în putere la creşterea prestigiului acestei profesii, iar prin această certificare, prin mesajul pe care ea îl transmite, am simţit că am făcut încă un pas în această direcţie. Sper şi cred că, nu peste mult timp, piaţa serviciilor de consultanţă şi audit din România va fi construită în jurul a două coordonate esenţiale: etica şi competenţa profesională a "jucătorilor" săi.

 Nu pot să închei fără să mă refer şi la ceea ce am înţeles încă de la început că nu reprezintă această certificare, şi anume o sursă imediată de clienţi. Mă văd nevoit să îi „dezamăgesc” în cele ce urmează pe cei care se aşteptă să fie căutaţi a doua zi după obţinerea certificării pentru a li se solicita serviciile. Nu, acest lucru nu se va întâmpla, din cel puţin două motive: pe de o parte, pentru că, din păcate, cel puţin în România, această certificare, precum şi orice altă formă de reglementare a pieţei de consultanţă nu este decât la început, şi astfel, puţin cunoscută de potenţialii clienţi. Apoi, pentru că ar trebui înţeles că este în primul rând rolul consultantului devenit CMC să îşi informeze clienţii şi partenerii despre aceasta, să găsească toate canalele de comunicare adecvate prin care să arate beneficiile acestei certificări. Altfel spus, după certificarea CMC consultantul capătă o atestare în ceea ce priveşte profesionalismul său, dar acum este momentul să demonstreze acest lucru tuturor partenerilor, să meargă el în întâmpinarea clienţilor cu acest atú, mai degrabă decât să aştepte să fie căutat.

În toată această perioadă am încercat să transmit mesajul CMC, aşa cum l-am perceput încă de la început: atunci când aleg un consultant certificat, clienţii trebuie să aibă garanţia că proiectul lor va beneficia de servicii la cel mai înalt nivel de competenţă, precum şi de:

• istoria unor rezultate deosebite şi a unor performanţe excelente, certificate prin recomandările primite de la clienţi, necesare în vederea certificării;
• aderarea la cele mai înalte standarde de etică şi profesionalism;
• experienţa în domeniu, având în vedere cerinţele pentru certificare în ceea ce priveşte misiunile de consultanţă încheiate în ultimii ani;
• instruirea profesională permanentă, dovedită prin istoricul dezvoltării profesionale continue, ca element necesar atât obţinerii certificării, cât şi menţinerii acesteia;
• accesul la o întreagă reţea de consultanţi certificaţi, pregătiţi să facă faţă provocărilor din cele mai variate domenii.

În concluzie, CMC înseamnă profesionalism, înseamnă etică, înseamnă o garanţie pentru dezvoltarea profesională continuă şi, în general, înseamnă un titlu de excelenţă pentru cel care îl deţine.

Mihai SMOCHINA CMC

Isoexpert

Membru AMCOR