Balanced Scorecard – instrument de gestiune şi eficientizare a business proceselor.

Este bine cunoscut principiul de management – dacă nu avem abilitatea de a determina eficienţa acţiunilor întreprinse, atunci nu avem posibilitatea de a gestiona procesele. Acest adevăr şi-a demonstrat actualitatea şi în timpul crizei globale, care ne-a indicat (deşi dureros pentru anumiţi actori ai pieţei), cine poate fi considerat competitiv şi cine mai are rezerve de performanţă la acest capitol. Realitatea este dură – o bună parte dintre agenţii economici au fost nevoiţi să-şi închidă afacerea, acceptând durerosul statut de ”falimentat”.

În acest context, pentru întreprinderi, soluţia pe care o considerăm realistă la momentul actual o constituie implementarea unor tehnici de management simple şi eficiente.

Dintre aceste instrumente de management găsim utilă abordarea Balanced Scorecard (BSC), deci venim cu desfăşurarea unor aspecte simple, dar eficiente pe care ni le oferă respectiva tehnică de management strategic.

Articolul integral poate fi citit aici